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Para realizar una transferencia internacional, usted debe acceder al módulo “Transferencias” desde el menú lateral del sistema y seleccionar la opción “Transferencia internacional”. El sistema muestra la pantalla “Transferencia internacional”, donde se presentan las cuentas disponibles para realizar la operación. Usted debe seleccionar la cuenta desde la cual desea enviar los recursos.

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Selección de cuenta de origen

En esta etapa, el sistema muestra las cuentas disponibles para realizar la transferencia internacional, permitiéndole identificar el origen de los fondos. Usted debe seleccionar la cuenta correspondiente y continuar con el proceso. Una vez seleccionada la cuenta, el sistema habilita el flujo de captura de información del destinatario.

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Información del destinatario

El sistema muestra el formulario “Información del destinatario”, donde usted debe ingresar los datos de la persona o empresa que recibirá la transferencia. En esta sección, usted debe capturar la siguiente información:
  • Nombre del destinatario
  • Número de cuenta
  • Nombre del banco
  • Dirección del destinatario
  • Ciudad
  • Estado
  • Código postal
  • País
Adicionalmente, el sistema puede solicitar información complementaria dependiendo del tipo de transferencia o del país de destino. Una vez completada la información, usted debe seleccionar la opción “Continuar” para avanzar al siguiente paso.

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Validación de cuenta habilitada

Durante el proceso, el sistema valida que la cuenta seleccionada esté habilitada para realizar transferencias internacionales. Si la cuenta no se encuentra habilitada, el sistema muestra un mensaje informativo indicando que la cuenta no tiene permisos para realizar este tipo de operaciones. En este caso, usted deberá:
  • Verificar el estatus de su cuenta
  • Solicitar la habilitación correspondiente
  • Seleccionar otra cuenta disponible
Una vez que la cuenta esté habilitada, podrá continuar con el proceso normalmente.

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Monto y concepto de la transferencia

En esta etapa, el sistema muestra el formulario “Monto”, donde usted debe ingresar la información financiera de la operación. Los datos solicitados incluyen:
  • Moneda de la transferencia
  • Monto a enviar
  • Concepto del pago
El sistema valida los datos ingresados y calcula automáticamente los valores correspondientes a la operación. Una vez capturada la información, usted debe seleccionar la opción “Continuar”.

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Cotización de la transferencia

Posteriormente, el sistema muestra la ventana “Cotización”, donde se presenta el resumen financiero de la operación antes de su confirmación. En esta pantalla, el sistema muestra:
  • Monto enviado
  • Moneda de origen
  • Moneda de destino
  • Tipo de cambio aplicado
  • Comisión de la operación
  • Total a debitar
  • Información del banco intermediario
Usted debe revisar cuidadosamente la información mostrada antes de confirmar la operación.

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Confirmación de la transferencia

Una vez validada la información, usted puede seleccionar la opción “Confirmar” para finalizar el proceso. El sistema procesa la transferencia internacional y, al concluir, realiza las siguientes acciones:
  • Confirma que la transferencia fue realizada correctamente
  • Actualiza el saldo disponible
  • Registra el movimiento en el historial de transacciones
  • Permite consultar el detalle de la operación en cualquier momento