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El usuario accede a la pantalla “Verificación de identidad” y selecciona la opción “Iniciar verificación” para comenzar el proceso. Pantalla de verificación de identidad — inicio El sistema muestra un código QR que el usuario debe escanear con su dispositivo móvil. Una vez escaneado, el usuario accede al enlace proporcionado en su celular y selecciona “Continuar” para avanzar. Código QR y continuar en el móvil A continuación, el sistema presenta un formulario donde el usuario debe seleccionar el tipo de documento que utilizará para verificar su identidad, eligiendo entre INE (credencial para votar) o pasaporte, así como el país de emisión del documento.
Formulario: tipo de documento y paísCaptura del frente del documento
Posteriormente, el usuario selecciona “Hacer foto del lado frontal”, lo que activa la cámara del dispositivo. El usuario debe capturar la imagen del frente de su identificación, asegurándose de colocarla dentro del marco indicado. El sistema analiza la imagen capturada para validar su legibilidad y autenticidad. Si el documento es válido, se permite continuar con el escaneo de la parte trasera; en caso contrario, se solicita repetir la captura. Una vez validado el frente, el usuario selecciona “Hacer foto del lado trasero”. El sistema vuelve a activar la cámara para capturar la parte posterior del documento. De igual manera, se evalúa la calidad y validez de la imagen. Si la validación es exitosa, el usuario puede continuar; si no, se le pide repetir el proceso. Después, el usuario accede a la pantalla “Prepárate para la cámara”, donde el sistema muestra una serie de recomendaciones para asegurar una correcta captura del rostro, como sonreír, ubicarse en un lugar con buena iluminación y retirar cualquier objeto que cubra la cara, incluidos lentes. Una vez listo, el usuario selecciona “Continuar” y la cámara se activa nuevamente. El usuario debe posicionar su rostro dentro del marco indicado para realizar la captura.
Captura del reverso del documentoCaptura facial o confirmación
El sistema analiza la imagen del rostro para validar que sea clara y adecuada. Si la imagen cumple con los criterios, el proceso continúa; de lo contrario, se solicita repetir la captura. Finalmente, el sistema notifica al usuario que su solicitud ha sido enviada a revisión y que será informado posteriormente sobre su aprobación o rechazo.